Surface Pro 9
60天延长退货条款仅适用于促销期内成功订购 Surface 主机产品（不包括 Surface 认证翻新机系列，Surface 商业版）并完成支付的订单。60天从商品签收日期起算。促销期是指2025年9月1日09:00-2025年9月30日08:59。其他未尽事宜，以微软官方商城退换货政策为准。https://www.microsoftstore.com.cn/support-and-help-tabs。
微软品牌实体商品:在微软官方商城订购的微软品牌实体商品，客户可在签收后30天（自然日）内进行退货或换货。微软品牌实体商品包括微软 Surface/Xbox 主机及微软第一方配件。
微软官方商城在线聊天服务：周一至周日 9:00 - 24:00
微软官方商城微信聊天服务：周一至周日9:00-21:00
活动简介：
为增加中国消费者信心和提供官方直营服务，微软官方商城延续全球30天价格保护服务，在微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn/）及微软官方商城小程序（“官方销售平台”）提供30天价格保护服务。
微软官方商城网站30天价格保护
活动期间，在微软官方商城网站（https://www.microsoftstore.com.cn/）及微软官方商城小程序终端消费者平台购买 Surface
主机产品的消费者，如遇同一商品在下单之后30天内在官方销售平台同一专区（明确说明不参加本活动的专区除外）出现降价（不包括平台提供的价款外优惠，如买赠、支付方式，和分期付款；也不包括其他平台/商家提供的优惠，如支付平台优惠等），可以向商城提交价格保护申请，商城将退还差价。